よくあるご質問

当行を騙るメール、SMSに記載されたURLにはアクセスされないようにご注意ください！

【アクセスをしてしまった場合】
パワーコールもしくはチャットにてパワーダイレクト（インターネットバンキング）の利用停止をご依頼ください。

【アクセスをしていない場合】
お手数ですが、情報収集にご協力をお願いいたします。
Webご相談フォームにて以下項目をお知らせください。
・メール受信日時
・メールの送信元アドレス（番号）
・送信者名
・メールの件名
・メールの本文（コピー＆ペースト可）

【お知らせ】
2026年7月26日（日）より、パワーダイレクト（インターネットバンキング）およびSBI新生銀行アプリの通知内容の拡充をします。
本拡充により、振込入金や口座振替予定のお知らせ、引き落としや残高不足の結果などを、メールやプッシュ通知で受け取れるようになります。
追加・拡充される通知の内容や機能などの詳細は、以下のお知らせをご確認ください。
▼詳細はこちら
パワーダイレクトおよびSBI新生銀行アプリの通知内容を拡充します