よくあるご質問

パワーダイレクトよりSBI証券口座開設を行い「SBI証券のお手続きへ」をクリックした後、「お客様がご選択されたサービスは現在ご利用できません。」というエラーメッセージが出て進めない場合は、SBI新生銀行にメールアドレスを登録されていない可能性があります。
下記手順にてご対応ください。

①メールアドレスの登録状況を確認する
パワーダイレクトにログインし上部の「登録情報の確認・変更」より、「通知Eメールの登録・変更」画面にてメールアドレスが登録されているかご確認ください。

②メールアドレスを登録する
メールアドレス未登録の場合は、①の画面にてメールアドレスの登録をお願いします。
メールアドレスの登録完了後、改めてパワーダイレクトよりSBI証券口座開設を行ってください。
登録方法は以下の操作ガイドをご覧ください。
パワーダイレクト：通知Eメールの登録・変更
SBI新生銀行アプリ：通知Eメールの登録・変更

上記で解決しない場合には、「チャット（平日9:00-17:00）」までご連絡ください。