よくあるご質問

口座開設の進捗状況の確認方法は、お申し込み方法によって異なります。

アプリでお申し込みの場合
お申し込み完了後の画面に表示される「審査状況を確認する」ボタンから、進捗状況をご確認いただけます。
また、審査結果はご登録のメールアドレス宛にもお知らせしておりますので、あわせてご確認ください。

Webでお申し込みの場合
口座開設の進捗状況については、ご本人さまよりチャットにてお問い合わせください。
※未成年のお客さまで法定代理人届をご提出いただいている場合は、法定代理人さまよりお問い合わせください。
チャット（平日：9:00-17:00）

キャッシュカードは、口座開設日の3営業日後に「簡易書留」で発送いたします。