よくあるご質問

振込エラーにより、SBI新生銀行の口座に資金が戻ってきた場合、以下の原因が考えられます。

・振込先の口座情報（銀行名、支店名、預金種目、口座番号、口座名義）に誤りがある
・振込先の口座が存在しない

再度振込を行う際は、受取人さまに振込先情報を正確にご確認のうえ、お手続きください。
※当行では確認できません。

※振込エラーとなった場合でも、1回分の振込手数料（または無料回数の1回分）が必要です。
※店頭窓口で振込を行う場合は、お客さまの資産保護の観点から、取引の背景や詳細をお伺いしたり、送金に関する資料の確認をお願いすることがあります。