よくあるご質問

暗証番号

キャッシュカードの暗証番号(4桁)の変更方法を教えてください。

■現在の暗証番号を覚えているお客さま
パワーコール 暗証番号変更専用ダイヤル(0120-456-272)にて お電話機の操作(自動音声)での変更ができます。
※暗証番号を変更後、ATMがご利用いただけるようになるには最大で8時間程度かかる場合があります。

■現在の暗証番号がご不明なお客さま
暗証番号の再発行が必要です。
キャッシュカードの暗証番号(4桁)を忘れてしまった場合の対処方法を教えてください。

※お客さまにより安全にご利用いただくために、簡単に推測されやすい暗証番号はご登録いただけません。
類推容易な暗証番号の制限についてをご覧ください。



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