よくあるご質問

口座開設のお申し込み後、キャッシュカードのお届けの目安は以下のとおりです。
・SBI新生銀行アプリでのお申し込み　約1週間
・Web（スマートフォン）で本人確認書類を提出　約1週間～10日
・郵送で本人確認書類を提出　（口座開設申込書をポストに投函後）約2週間
・店頭でのお申し込み　約1週間

上記の期間を経過しても、キャッシュカードが届かない場合は状況をお調べしますので、ご本人さまよりチャットへお問い合わせください。
※未成年のお客さまで法定代理人届を提出された場合は法定代理人さまからお問い合わせください。
チャット（平日9:00-17:00）