よくあるご質問

店舗

店舗での手続きに必要な持ち物を教えてください。

店舗での手続きに必要な持ち物は、以下をご確認ください。

お取引内容 必要な持ち物 ご注意点
店頭口座開設 ご来店による口座開設 ・口座開設フォームや郵送でも可能です。
詳しくはWebで口座開設のページをご確認ください。
店頭での資産運用相談・商品設定 (1)キャッシュカード
(2)印鑑(サインの場合は不要)
(3)本人確認書類(現住所が確認できる運転免許証、マイナンバーカード、保険証など)
・マイナンバーが必要となるお取引があります。こちらを必ずご確認ください。
・新たなご資金のご入金については、入金方法をご確認ください。
・2020年2月4日以降に申請された「所持人記入欄」がないパスポートはご利用いただけません。
住所・氏名変更 店頭で住所や氏名を変更する際に、必要な持ち物を教えてください。 ・パワーダイレクト(インターネットバンキング)や郵送、パワーコール(電話)でも手続き可能です。
住所変更手続き・電話番号変更手続きをご確認ください。
出金 店舗の窓口で現金を出金したい場合の条件を教えてください。 ・紙幣でのご出金は原則ATMのご利用をお願いいたします。
・現金の取り扱いがない店舗があります。詳しくは左記ページでご確認ください。
・インターネットバンキングでのお振込みもご利用ください。
▶振込を行う お取引操作ガイド
口座解約店頭で口座解約をしたいのですが必要な持ち物を教えてください。 ・インターネットバンキングでもお手続き可能です。
詳しくは口座解約のご案内をご確認ください。

その他取引・手続きの詳細は、各種取引・手続き一覧をご確認ください。



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