よくあるご質問

【ステージについてよくあるご質問】
・シルバーステージになるための条件についてはこちらをご覧ください。
・所定の取引をしたが、いつからステージが変わるのかについてはこちらをご覧ください。
・インターネットバンキングで他行宛に振込する際の手数料が無料になる条件についてはこちらをご覧ください。
・ステップアッププログラムで、ステージを上げる条件・判定方法についてはこちらをご覧ください。

※その他、ステップアッププログラムに関するよくあるご質問はこちらをご覧ください。

その他にもご不明点ございましたら以下より「チャット」または「Webご相談フォーム」よりお問い合わせください。

＜提携コンビニATM出金手数料、全顧客無料化について＞
2023年2月6日(月)より口座をお持ちの全てのお客さまの提携コンビニATMの出金手数料が無料となりました。
なお、スタンダードステージの方は月5回までの回数制限がございますが、社名変更記念として、2023年2月6日(月)から2024年3月31日(日)までは回数制限なくご利用いただけます。
詳細はこちら をご確認ください。