よくあるご質問

お取引レポート・残高証明書

パワーダイレクト(インターネットバンキング)で振込した際の領収書や証明書は発行可能か教えてください。

パワーダイレクト(インターネットバンキング)での振込では、領収証・証明書の発行はしておりません。
領収証・証明書が必要な場合は、店頭で振込してください。

過去の振込の履歴のご確認は入出金明細や電子お取引レポートでご確認できます。


<入出金明細、電子お取引レポートの確認方法>

【パワーダイレクトをご利用のお客さま】
・入出金明細の確認方法は入出金明細お取引操作ガイドをご覧ください。


<郵送でのお取引レポートの発行方法>
・お取引レポートを郵送で再発行希望の場合は、お手続きフォームよりご依頼ください。
※毎日AM0時~AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用いただけません。


振込の控えが必要な場合、振込直後に表示される「振込受付完了」画面、または「振込状況の照会・取消」画面からの印刷も可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。



FAQアンケート

貴重なご意見をお聞かせください。

問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力のうえ送信ボタンを押してください。

ご注意

アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。
お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。