口座番号はおわかりですか?
※支店番号3桁・口座番号7桁 計10桁のキャッシュカード表面の番号
4桁の暗証番号はおわかりですか?
※ATM等お取引時の4桁の番号です。詳しくはこちらをご確認ください。
当行に登録されたメールアドレスは家族等で共有されていないEメールアドレスでしょうか?
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・電話予約フォームからご用件をご依頼ください。
※平日9:00-17:00コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。
【新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のご利用が可能な場合】
住所・氏名変更完了後、お手続きフォームをご利用ください。
STEP1:新生パワーダイレクトから住所・氏名変更手続き
■パソコンの方はこちら■
・氏名・住所・電話番号の変更 お取引操作ガイド
・ログインはこちら
■スマートフォンの方はこちら■
・氏名・住所・電話番号の変更 お取引操作ガイド
・ログインはこちら
※新住所(氏名)の登録完了まで2.3営業日お時間をいただきます。
※新住所(氏名)の登録完了確認は新生パワーダイレクトログイン後、「登録方法の確認・変更」>「氏名・住所・電話番号の変更」>「現在の登録情報」をご確認ください。
STEP2:住所・氏名の変更完了後、
お手続きフォームからお取引レポートの再発行をご依頼ください。
※Internet Explorer(以下IE)については既にマイクロソフト社のサポートが終了しています。お手続きフォームをIEにてご利用の場合、情報が正しく銀行側へ送信されませんので、ご利用されないようご注意ください。
※毎日AM0時~AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。
【新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のご利用が不可の場合】
・電話予約フォームからご用件をご依頼ください。
※平日9:00-17:00コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。
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【口座番号・暗証番号・登録電番が携帯、いずれも問題ないが、認証が通れず画面が進まなかった場合】
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※平日9:00-17:00コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。
【新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のご利用が可能な場合】
当行登録のお電話番号を携帯電話番号に変更完了後、お手続きフォームをご利用ください。
※住所・氏名の変更がある方は合わせて住所・氏名の変更手続きもお願いいたします。
STEP1:新生パワーダイレクトから電話番号(住所・氏名)変更手続き
■パソコンの方はこちら■
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※電話番号(住所・氏名)の登録完了まで2.3営業日お時間をいただきます。
※電話番号(住所・氏名)の登録完了確認は新生パワーダイレクトログイン後、「登録方法の確認・変更」>「氏名・住所・電話番号の変更」>「現在の登録情報」をご確認ください。
STEP2:電話番号(住所・氏名)変更の登録完了後、
お手続きフォームからお取引レポートの再発行をご依頼ください。
※Internet Explorer(以下IE)については既にマイクロソフト社のサポートが終了しています。お手続きフォームをIEにてご利用の場合、情報が正しく銀行側へ送信されませんので、ご利用されないようご注意ください。
※毎日AM0時~AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。
【新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のご利用が不可の場合】
・電話予約フォームからご用件をご依頼ください。
※平日9:00-17:00コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。
【新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のご利用が可能な場合】
住所・氏名変更完了後、お手続きフォームをご利用ください。
STEP1:新生パワーダイレクトから住所・氏名変更手続き
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※新住所(氏名)の登録完了まで2.3営業日お時間をいただきます。
※新住所(氏名)の登録完了確認は新生パワーダイレクトログイン後、「登録方法の確認・変更」>「氏名・住所・電話番号の変更」>「現在の登録情報」をご確認ください。
STEP2:住所・氏名の変更完了後、
お手続きフォーム・メール認証からお取引レポートの再発行をご依頼ください。
※Internet Explorer(以下IE)については既にマイクロソフト社のサポートが終了しています。お手続きフォームをIEにてご利用の場合、情報が正しく銀行側へ送信されませんので、ご利用されないようご注意ください。
【新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のご利用が不可の場合】
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※平日9:00-17:00コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。
・お手続きフォーム・メール認証からお取引レポートの再発行をご依頼ください。
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【新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のご利用が可能な場合】
住所・氏名変更完了後、お手続きフォームをご利用ください。
STEP1:新生パワーダイレクトから住所・氏名変更手続き
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※新住所(氏名)の登録完了まで2.3営業日お時間をいただきます。
※新住所(氏名)の登録完了確認は新生パワーダイレクトログイン後、「登録方法の確認・変更」>「氏名・住所・電話番号の変更」>「現在の登録情報」をご確認ください。
STEP2:住所・氏名の変更完了後、
お手続きフォーム・メール認証からお取引レポートの再発行をご依頼ください。
※Internet Explorer(以下IE)については既にマイクロソフト社のサポートが終了しています。お手続きフォームをIEにてご利用の場合、情報が正しく銀行側へ送信されませんので、ご利用されないようご注意ください。
※4桁の暗証番号がご不明の場合
こちらご参照の上、暗証番号再発行のお手続きも合わせてお願いいたします。
【新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のご利用が不可の場合】
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※平日9:00-17:00コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。
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暗証番号の再発行手続き後に、お手続きフォームからお取引レポートの再発行をご依頼ください。
STEP1:暗証番号の再発行方法は、
こちらご参照の上お手続きをお願いいたします。
※暗証番号通知書は約1週間程度で特定記録郵便(圧着式はがきで郵便受けに投函)にてお届けいたします。
STEP2:暗証番号通知書をお受け取りいただいた後、
お手続きフォームからお取引レポートの再発行をご依頼ください。
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※毎日AM0時~AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。
・電話予約フォームからご用件をご依頼ください。
※平日9:00-17:00コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。
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※平日9:00-17:00コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。