よくあるご質問

内容詳細

自分が口座開設した日を調べる方法を教えてください。

・店頭で口座開設された場合、お手続きをされた日が口座開設した日となります。
・口座開設フォームまたは郵送でご開設いただいた場合、SBI新生銀行側で手続きが完了した日が開設日となります(旧口座開設アプリ含む)。

また、2015年12月24日以降に開設いただいたお客さまは、開設後に郵送しているキャッシュカードの台紙に口座開設日が記載されています。
2015年12月24日以前に開設されている場合や台紙を破棄されている場合は、チャット(平日9:00-17:00)からご本人さまよりご連絡ください。



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