よくあるご質問
セキュリティ・カードの新規発行終了と新たな認証機能の追加について 質問一覧
- SMS認証・電話認証とは何か教えてください。
- パワーダイレクト（インターネットバンキング）で「SMS認証」「電話認証」ができません。対処方法をおしえてください。
- SMS認証、電話認証で認証コードが届かない場合の対処方法を教えてください。
- 電話認証で利用する電話番号は固定電話でも良いか教えてください。
- SMS認証、電話認証導入時点でスマホ認証登録を行っていなかった場合、取引はできなくなるか教えてください。
- 海外でもパワーダイレクト（インターネットバンキング）で取引・手続きができるか教えてください。
- 新たに導入した認証機能の「電話認証」を選択した場合、何番からかかってくるか教えてください。
- 家族で同じ電話番号（携帯・自宅）を利用しているが、SMS認証・電話認証をするにあたり問題はないか教えてください。
- SBI新生銀行に登録している電話番号はどのように確認すれば良いか教えてください。
- 一時的に海外へ行っている場合などでもSMS認証や電話認証を利用することができるか教えてください。