よくあるご質問
スマホ認証（FIDO） 質問一覧
- ［アプリ］利用する手順を知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証サービスは海外でも利用することができるか知りたい。
- ［インターネットバンキング］「スマホ認証」「SMS認証」「電話認証」の違いを知りたい。
- ［アプリ］SBI新生銀行アプリで取引ができない。（スマホ認証未登録）
- ［インターネットバンキング］スマホ認証サービスの登録にかかる時間について知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証サービスは未成年口座でも登録できますか？
- ［インターネットバンキング］Android端末で生体認証（顔認証・指紋認証）を利用しているがスマホ認証（FIDO）の登録ができないので、対処方法を知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証（FIDO）登録の操作ガイドのSTEP④の「利用規約」をタップしても、画面が変わりません。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証（FIDO）の登録をしようとしているが、スマートフォン利用規約が表示されたあと、次に進めません。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証（FIDO）の登録ができない。理由を知りたい。