よくあるご質問
申込 質問一覧
- ［口座開設］申し込みのキャンセル方法を知りたい。
- ［口座開設］ホームページで申し込む際のパソコンやスマートフォンの利用環境を知りたい。
- ［口座開設］本人確認書類等の送付方法でスマートフォンを選択した場合に、利用可能なブラウザを知りたい。
- ［口座開設］ホームページでの申し込み時、同じ電話番号、またはメールアドレスの登録があるという理由で登録できない。原因や対処方法を知りたい。
- ［口座開設］本人確認書類送付時にスマートフォンのカメラが起動しない。対処方法を知りたい。
- ［口座開設］進捗状況の確認方法を知りたい。
- ［口座開設］不備理由の詳細を確認する方法を知りたい。
- ［外貨預金］口座開設書類の中の『パワーフレックス外貨普通預金契約締結前交付書面(兼外貨預金等書面)』は、なぜ確認が必要か知りたい。
- ［口座開設］スマートフォンによる本人確認書類の撮影が失敗する。対処方法を知りたい。
- ［口座開設］キャッシュカードや暗証番号の配達状況を確認する方法を知りたい。