よくあるご質問
申込 質問一覧
- 【口座開設Web申込】スマートフォンから本人確認書類送付時にカメラが起動しない場合の対処方法を教えてください。
- 【口座開設Web申込】申し込み時に誤入力があった場合の訂正方法を教えてください
- 外国籍ですが、新規口座開設ができるか教えてください。
- 口座開設を申込みした後、進捗状況はどのようにして確認できるか教えてください。
- 口座開設を申込みした後、手続き不備となりました。不備理由の詳細を確認したい場合どのようにすればよいか教えてください。
- 口座開設書類の中の『パワーフレックス外貨普通預金契約締結前交付書面（兼外貨預金等書面）』は、なぜ確認が必要か教えてください。
- 口座開設時にスマートフォンでサイン撮影をしたが、その後手続き不備になり申込書が郵送されてきた場合、改めて登録サインを署名する必要があるか教えてください。
- 【口座開設Web申込】口座開設手続きで、スマートフォンによる本人確認書類の撮影がうまく進まない場合の対処法を教えてください。
- 口座開設をした後、キャッシュカードや暗証番号の配達状況を確認する方法を教えてください。