よくあるご質問
設定方法 質問一覧
- ［インターネットバンキング］スマホ認証（FIDO）の登録ができない。理由を知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証の登録ができないため、キャンペーンやプログラムのエントリーができません。
- ［インターネットバンキング］Android端末で生体認証（顔認証・指紋認証）を利用しているがスマホ認証（FIDO）の登録ができないので、対処方法を知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証（FIDO）の登録をしようとしているが、スマートフォン利用規約が表示されたあと、次に進めません。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証（FIDO）登録の操作ガイドのSTEP④の「利用規約」をタップしても、画面が変わりません。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証を登録済か確認する方法を知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証のプッシュ通知が届かない。対処方法を知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証を登録しているスマートフォンを機種変更した。必要な手続きを知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証のプッシュ通知が届かない。スマートフォンの設定で確認すべき点を知りたい。
- ［インターネットバンキング］スマホ認証サービスの登録にかかる時間について知りたい。