よくあるご質問
設定方法
［インターネットバンキング］スマホ認証（FIDO）の登録ができない場合の利用方法
スマホ認証（FIDO）の登録をしていないまたは、登録ができない場合でも、パワーダイレクト（インターネットバンキング）によるお手続きは可能です。
端末の状況やご本人確認書類の有無などに応じて、でパワーダイレクトを利用できる方法をご案内します。
・スマートフォンの生体認証が使えない場合、SBI新生銀行アプリは利用できますか？
・マイナンバーカードや運転免許証を持っていない場合、スマホ認証（FIDO）は登録できますか？
・住所変更済みの運転免許証では、スマホ認証（FIDO）を登録できないのはなぜですか？
・スマホ認証（FIDO）は、iPadなどのタブレット端末や古いスマートフォン端末でも利用できますか？
・SBI新生銀行アプリで取引ができない。（スマホ認証未登録）
